Post by shakil01 on Apr 28, 2024 8:00:41 GMT 1
3.在客户门户上 证书的到期日期 SSL 证书是安全在线工作所需的唯一数字签名。 从技术上讲，Bitrix 的盒装版本无需门户域的 SSL 证书即可运行。但通过桌面应用程序进行的电话、开放线路、音频和视频通话等模块需要有效的数字证书。 4.实时 跟踪所有客户端服务器的示例（以防止门户崩溃）： 监控所有客户端服务器 监控保证 PUSK 客户端拥有可靠的容错系统。我们客户的门户上不存在严重或致命错误，因为 90% 的故障在发生之前就得到了预防。借助预警系统，我们的专家将在故障发生后立即了解情况： 故障报警系统 同时，存储在服务器上的数据本身无法从外部访问，并且仍然受到保护，不会受到未经授权的访问。 Zabbix 是一个方便的监控工具，在熟练的手中，它会变成防止故障的最强大的武器！Telephony Bitrix24：错误及其解决方案 开始博客Telephony Bitrix24：错误及其解决方案 2021年7月7日 13:00 // 帮助 电话问题的原因和解决方案 电话故障的情况经常发生，但大多数情况下问题不在 Bitrix24 这边。
耳机连接不正确、缺乏稳定的互联网连接或应用程序版本过旧是 玻利维亚移动的数字 导致失败的大部分根本原因。 您可以在我们的网站上 了解如何将电话连接到 Bitrix24 并租用号码。 Bitrix24 电话错误 在本文中，我们将分析最常见的错误并告诉您如何解决它们： 为什么听不到对方的声音？ 如何设置桌面以接听电话？ 如果电话转接给其他员工怎么办？ 我们将分享实践中的示例，并告诉您应采取哪些步骤来避免将来出现通话问题。我们将在文章末尾的视频教程中清楚地演示如何纠正电话错误。 示例 1。 “我听不到对方的声音，但他听到了我的声音！” 我们将看到的第一个例子包括使用电话时的一些误解。 一位使用 Bitrix24 盒装版本的老客户联系了我们。任务制定如下： 来电时，会显示接听窗口，但没有声音。 在 Opera 浏览器中接听电话不起作用。 仅在办公室工作时才会出现此问题；在家里，我可以通过 Google Chrome 接听电话。 在这种情况下，问题可能有多种解决方案。要纠正错误，请务必遵循电话技术要求的五个规则。让我们详细看看它们。 首先，呼叫支持仅在四种浏览器中实现： 谷歌浏览器（推荐） 火狐浏览器 微软边缘 苹果浏览器 由此可见，在 Opera 或任何其他 Web 浏览器中工作时，您将无法接到电话。
为了确保浏览器正确处理呼叫并检查连接质量，请使用 Voximplant 的测试服务。该程序将逐步检查您的计算机是否可以进行呼叫并识别问题： 检查浏览器对呼叫的可用性 其次，拨打电话的最低网速应为128 kbit/s。如果问题仅在某些情况下发生，例如当您在家工作时，则值得检查您的互联网连接速度。 第三，要拨打电话，您需要一个可用的耳机，并正确连接到计算机。如果耳机连接到不起作用的插孔，可能会出现声音问题。 第四，必须符合本地网络设置。如果该问题出现在公司多名员工中，请指示系统管理员检查SIP端口的阻塞情况。必须打开以下端口： 443 TCP、3478 TCP/UDP、8000-48000 UDP – 用于来自浏览器的调用 5060 TCP/UDP、3478 TCP/UDP、8000-48000 UDP – 用于来自 SIP 电话的呼叫 第五，第三方的决定可能会影响通话。检查其他实用程序是否阻止调用： 启用VPN 广告拦截器 防病毒程序 在 90% 的情况下，电话问题在于不遵守技术要求。 示例 2。 “桌面已停止接听电话！” 使用桌面应用程序的用户可能熟悉以下示例。发现该问题的客户已经使用桌面 Bitrix24 一年多了。在此期间，呼叫得到了正确处理，但随着时间的推移，应用程序开始失败： 接听电话后，电话卡不可见。 如果您删除桌面并从浏览器中拿起手机，则一切正常。 在这种情况下，错误可能有两个原因。 第一个原因是应用程序未更新。要支持音视频通话功能，需要第七（或更高）版本 的桌面。每次启动应用程序时，系统都会检查更新，如果有更新，则会提供安装更新。
耳机连接不正确、缺乏稳定的互联网连接或应用程序版本过旧是 玻利维亚移动的数字 导致失败的大部分根本原因。 您可以在我们的网站上 了解如何将电话连接到 Bitrix24 并租用号码。 Bitrix24 电话错误 在本文中，我们将分析最常见的错误并告诉您如何解决它们： 为什么听不到对方的声音？ 如何设置桌面以接听电话？ 如果电话转接给其他员工怎么办？ 我们将分享实践中的示例，并告诉您应采取哪些步骤来避免将来出现通话问题。我们将在文章末尾的视频教程中清楚地演示如何纠正电话错误。 示例 1。 “我听不到对方的声音，但他听到了我的声音！” 我们将看到的第一个例子包括使用电话时的一些误解。 一位使用 Bitrix24 盒装版本的老客户联系了我们。任务制定如下： 来电时，会显示接听窗口，但没有声音。 在 Opera 浏览器中接听电话不起作用。 仅在办公室工作时才会出现此问题；在家里，我可以通过 Google Chrome 接听电话。 在这种情况下，问题可能有多种解决方案。要纠正错误，请务必遵循电话技术要求的五个规则。让我们详细看看它们。 首先，呼叫支持仅在四种浏览器中实现： 谷歌浏览器（推荐） 火狐浏览器 微软边缘 苹果浏览器 由此可见，在 Opera 或任何其他 Web 浏览器中工作时，您将无法接到电话。
为了确保浏览器正确处理呼叫并检查连接质量，请使用 Voximplant 的测试服务。该程序将逐步检查您的计算机是否可以进行呼叫并识别问题： 检查浏览器对呼叫的可用性 其次，拨打电话的最低网速应为128 kbit/s。如果问题仅在某些情况下发生，例如当您在家工作时，则值得检查您的互联网连接速度。 第三，要拨打电话，您需要一个可用的耳机，并正确连接到计算机。如果耳机连接到不起作用的插孔，可能会出现声音问题。 第四，必须符合本地网络设置。如果该问题出现在公司多名员工中，请指示系统管理员检查SIP端口的阻塞情况。必须打开以下端口： 443 TCP、3478 TCP/UDP、8000-48000 UDP – 用于来自浏览器的调用 5060 TCP/UDP、3478 TCP/UDP、8000-48000 UDP – 用于来自 SIP 电话的呼叫 第五，第三方的决定可能会影响通话。检查其他实用程序是否阻止调用： 启用VPN 广告拦截器 防病毒程序 在 90% 的情况下，电话问题在于不遵守技术要求。 示例 2。 “桌面已停止接听电话！” 使用桌面应用程序的用户可能熟悉以下示例。发现该问题的客户已经使用桌面 Bitrix24 一年多了。在此期间，呼叫得到了正确处理，但随着时间的推移，应用程序开始失败： 接听电话后，电话卡不可见。 如果您删除桌面并从浏览器中拿起手机，则一切正常。 在这种情况下，错误可能有两个原因。 第一个原因是应用程序未更新。要支持音视频通话功能，需要第七（或更高）版本 的桌面。每次启动应用程序时，系统都会检查更新，如果有更新，则会提供安装更新。